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윈도우 정품인증 오류 0x8007007b, 쉽고 빠르게 해결하기

by 196kamaea 2025. 6. 2.

윈도우 정품인증 오류 0x8007007b, 쉽고 빠르게 해결하기

 


목차

  1. 서론: 0x8007007b 오류, 왜 발생할까요?
  2. 오류 해결의 첫걸음: 네트워크 연결 및 시간 확인
  3. 명령 프롬프트를 이용한 정품인증 시도 (SLMGR 명령)
    • 기존 제품 키 제거
    • 새 제품 키 설치
    • 정품인증 강제 실행
  4. KMS 서버 주소 변경 및 재시도
    • KMS 클라이언트 키 확인
    • KMS 서버 주소 설정
    • DNS 초기화 및 재시도
  5. 방화벽 및 백신 프로그램 일시 중지
  6. 클린 설치 또는 복구 옵션 고려
  7. 마무리: 성공적인 윈도우 정품인증을 마치며

서론: 0x8007007b 오류, 왜 발생할까요?

윈도우를 사용하다 보면 예기치 않게 다양한 오류 코드에 직면할 수 있습니다. 그중에서도 0x8007007b는 윈도우 정품인증 과정에서 흔히 발생하는 오류 코드 중 하나입니다. 이 오류는 주로 제품 키가 유효하지 않거나, KMS(Key Management Service) 서버에 연결할 수 없거나, 네트워크 설정 문제 등으로 인해 발생합니다. 단순히 제품 키를 다시 입력하는 것만으로는 해결되지 않는 경우가 많아 사용자들을 당황하게 만듭니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 블로그 게시물에서는 0x8007007b 오류를 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 다양한 방법을 자세히 안내해 드릴 것입니다. 이 글을 통해 여러분의 윈도우 정품인증 문제를 깔끔하게 해결하고 쾌적한 사용 환경을 되찾으시길 바랍니다.


오류 해결의 첫걸음: 네트워크 연결 및 시간 확인

0x8007007b 오류는 네트워크 관련 문제로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 따라서 가장 먼저 확인해야 할 것은 네트워크 연결 상태시스템 시간입니다.

네트워크 연결 상태 확인

인터넷 연결이 불안정하거나 끊어져 있다면 정품인증 서버와의 통신이 원활하지 않아 오류가 발생할 수 있습니다.

  • 유선 연결: 이더넷 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하고, 공유기나 모뎀의 상태를 점검합니다. 필요한 경우 공유기나 모뎀을 재부팅해 보세요.
  • 무선 연결: Wi-Fi 연결이 안정적인지 확인합니다. 다른 기기에서도 Wi-Fi 연결이 잘 되는지, 신호 강도는 충분한지 등을 점검합니다. 가능하다면 유선 연결을 시도하여 네트워크 문제인지 아닌지 확인하는 것이 좋습니다.

시스템 시간 및 날짜 확인

시스템의 시간과 날짜가 실제 시간과 동기화되어 있지 않으면 정품인증 서버와의 통신에서 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 날짜 및 시간 설정: 작업 표시줄 오른쪽 하단의 시간 부분을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "날짜 및 시간 조정"을 선택합니다.
  • 자동 시간 설정 활성화: "시간 자동 설정"과 "표준 시간대 자동 설정" 옵션이 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 켜주세요.
  • 수동 동기화: 만약 자동 설정이 켜져 있는데도 시간이 맞지 않는다면, "지금 동기화" 버튼을 클릭하여 수동으로 시간을 동기화해 보세요.

명령 프롬프트를 이용한 정품인증 시도 (SLMGR 명령)

가장 강력하고 일반적으로 사용되는 해결 방법은 명령 프롬프트(관리자 권한)를 사용하여 slmgr 명령어를 실행하는 것입니다. slmgr은 Software Licensing Management Tool의 약자로, 윈도우 라이선스를 관리하는 데 사용되는 강력한 도구입니다.

기존 제품 키 제거

간혹 이전에 입력했던 제품 키 정보가 남아있어 충돌을 일으키는 경우가 있습니다. 이럴 때는 기존 제품 키를 먼저 제거하고 다시 시도하는 것이 좋습니다.

  1. 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행: 윈도우 검색창에 cmd를 입력하고, "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
  2. 기존 제품 키 제거: 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 엔터를 누릅니다.
    slmgr /upk
    이 명령어는 현재 설치된 제품 키를 제거합니다. 성공적으로 제거되면 "제품 키가 성공적으로 제거되었습니다."와 유사한 메시지가 나타납니다.
  3. 인증 정보 삭제: 이어서 다음 명령어를 입력하여 기존 인증 정보를 완전히 삭제합니다.
    slmgr /cpky
    이 명령어는 레지스트리에서 제품 키 정보를 삭제합니다.

새 제품 키 설치

기존 제품 키를 제거했거나, 새로운 제품 키를 입력해야 할 경우 다음 명령어를 사용합니다.

  1. 제품 키 입력: 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 엔터키를 누릅니다. YOUR-PRODUCT-KEY 부분에는 실제로 가지고 있는 25자리 제품 키를 입력해야 합니다.
    slmgr /ipk YOUR-PRODUCT-KEY
    예시: slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
    성공적으로 설치되면 "제품 키가 성공적으로 설치되었습니다."와 유사한 메시지가 나타납니다.

정품인증 강제 실행

제품 키를 설치한 후에는 즉시 정품인증을 시도합니다.

  1. 정품인증 강제 실행: 다음 명령어를 입력하고 엔터키를 누릅니다.
    slmgr /ato
    이 명령어는 온라인으로 윈도우 정품인증을 시도합니다. 정상적으로 진행되면 "제품이 정품인증되었습니다."와 같은 메시지가 표시됩니다.

만약 slmgr /ato 명령 실행 후에도 0x8007007b 오류가 다시 발생한다면, 이는 단순히 제품 키 문제라기보다는 KMS 서버 연결에 문제가 있을 가능성이 높습니다.


KMS 서버 주소 변경 및 재시도

회사나 학교 등 조직 환경에서 윈도우를 사용하는 경우, KMS 서버를 통해 정품인증이 이루어지는 경우가 많습니다. 0x8007007b 오류는 KMS 서버 주소가 잘못되었거나, 서버에 연결할 수 없을 때 발생할 수 있습니다. 이 경우 KMS 서버 주소를 수동으로 설정하거나 변경해야 할 수 있습니다.

KMS 클라이언트 키 확인

먼저 현재 시스템에 적용된 KMS 클라이언트 키가 제대로 되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

  1. 명령 프롬프트 관리자 권한으로 실행: 위에서 설명한 대로 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
  2. KMS 클라이언트 키 확인: 다음 명령어를 입력합니다.
    slmgr /dlv
    이 명령어는 현재 윈도우 라이선스에 대한 자세한 정보를 보여줍니다. 출력되는 정보 중 "제품 키 채널" 부분을 확인하여 KMS 클라이언트 키가 맞는지, 라이선스 상태는 어떤지 등을 파악할 수 있습니다.

KMS 서버 주소 설정

만약 특정 KMS 서버 주소로 정품인증을 시도해야 한다면 다음 명령어를 사용합니다. 조직에서 제공하는 정확한 KMS 서버 주소를 사용해야 합니다.

  1. KMS 서버 주소 설정: 다음 명령어를 입력합니다. YOUR_KMS_SERVER_IP_OR_FQDN 부분에는 KMS 서버의 IP 주소 또는 FQDN(정규화된 도메인 이름)을 입력하고, YOUR_KMS_PORT 부분에는 KMS 서버의 포트 번호를 입력합니다. 기본값은 1688입니다.
    slmgr /skms YOUR_KMS_SERVER_IP_OR_FQDN:YOUR_KMS_PORT
    예시: slmgr /skms kms.example.com:1688
    성공적으로 설정되면 "키 관리 서비스 컴퓨터 이름이 성공적으로 설정되었습니다." 메시지가 나타납니다.

DNS 초기화 및 재시도

때로는 DNS 캐시 문제로 인해 KMS 서버를 제대로 찾지 못하는 경우가 있습니다. DNS 캐시를 초기화하고 다시 시도해 보세요.

  1. DNS 캐시 초기화: 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 입력합니다.
    ipconfig /flushdns
    "DNS 확인자 캐시를 플러시했습니다." 메시지가 나타나면 성공적으로 초기화된 것입니다.
  2. 정품인증 재시도: KMS 서버 주소 설정 및 DNS 초기화 후 다시 slmgr /ato 명령어를 사용하여 정품인증을 시도합니다.
    slmgr /ato

방화벽 및 백신 프로그램 일시 중지

윈도우 방화벽이나 설치된 타사 백신 프로그램이 KMS 서버와의 통신을 차단하여 0x8007007b 오류가 발생할 수도 있습니다. 문제 해결을 위해 잠시 이들을 비활성화하고 정품인증을 시도해 볼 수 있습니다.

윈도우 방화벽 일시 중지

  1. 윈도우 보안 설정 열기: 윈도우 검색창에 "윈도우 보안"을 검색하여 엽니다.
  2. 방화벽 및 네트워크 보호: 왼쪽 메뉴에서 "방화벽 및 네트워크 보호"를 선택합니다.
  3. 네트워크 프로필별 비활성화: 현재 활성화된 네트워크 프로필(예: 도메인 네트워크, 개인 네트워크, 공용 네트워크)을 클릭하여 Microsoft Defender 방화벽을 "끔"으로 설정합니다. 경고: 정품인증 시도 후에는 반드시 다시 켜야 합니다.

타사 백신 프로그램 일시 중지

사용하고 있는 백신 프로그램의 설정으로 들어가 실시간 감시 또는 방화벽 기능을 잠시 비활성화합니다. 각 백신 프로그램마다 설정 방법이 다르므로 해당 프로그램의 도움말을 참조하시기 바랍니다. 주의: 백신 프로그램을 비활성화하는 동안에는 보안에 취약해질 수 있으므로, 정품인증 시도 후에는 반드시 다시 활성화해야 합니다.

방화벽 및 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화한 상태에서 slmgr /ato 명령을 다시 실행하여 정품인증을 시도해 보세요. 성공한다면 해당 프로그램이 문제를 일으켰던 것이므로, 해당 프로그램의 예외 목록에 KMS 서버 주소 또는 정품인증 관련 프로세스를 추가하는 방법을 고려해야 합니다.


클린 설치 또는 복구 옵션 고려

위의 모든 방법으로도 0x8007007b 오류가 해결되지 않는다면, 윈도우 시스템 자체에 심각한 손상이 있거나 파일이 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 클린 설치 또는 복구 옵션을 고려해 볼 수 있습니다.

클린 설치

클린 설치는 윈도우를 완전히 새로 설치하는 방법으로, 모든 파일과 설정이 지워집니다. 이는 가장 확실한 해결책이지만, 그만큼 시간과 노력이 필요합니다.

  1. 데이터 백업: 가장 중요한 단계입니다. 모든 중요한 문서, 사진, 프로그램 등은 반드시 외장 하드 드라이브나 클라우드 저장소에 백업해야 합니다.
  2. 윈도우 설치 미디어 생성: 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 윈도우 설치 도구를 다운로드하여 USB 드라이브나 DVD에 설치 미디어를 만듭니다.
  3. 윈도우 설치: 설치 미디어를 사용하여 PC를 부팅하고 윈도우를 새로 설치합니다. 설치 과정에서 제품 키를 입력하는 단계가 나올 수 있습니다.

복구 옵션 사용

클린 설치가 부담스럽다면, 윈도우의 복구 옵션을 통해 시스템을 초기화하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. "내 파일 유지" 옵션을 선택하면 개인 파일을 유지하면서 윈도우만 재설치할 수 있습니다.

  1. 설정 > 시스템 > 복구: 윈도우 시작 메뉴를 열고 "설정"으로 이동합니다. "시스템"을 클릭한 후 왼쪽 메뉴에서 "복구"를 선택합니다.
  2. PC 초기화: "PC 초기화" 옆의 "PC 초기화" 버튼을 클릭합니다.
  3. 옵션 선택: "내 파일 유지" 또는 "모든 항목 제거" 중 원하는 옵션을 선택합니다. "내 파일 유지"는 설치된 앱과 설정을 제거하지만, 개인 파일을 유지합니다. "모든 항목 제거"는 모든 것을 지우고 윈도우를 새로 설치합니다.
  4. 초기화 진행: 화면의 지시에 따라 초기화를 진행합니다.

이러한 방법을 시도하기 전에 반드시 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 마세요.


마무리: 성공적인 윈도우 정품인증을 마치며

지금까지 윈도우 정품인증 오류 0x8007007b를 해결하기 위한 다양한 방법을 자세히 살펴보았습니다. 네트워크 연결 확인부터 slmgr 명령어를 사용한 수동 인증, KMS 서버 주소 설정, 방화벽 및 백신 프로그램 점검, 그리고 최후의 수단인 클린 설치까지, 여러 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

대부분의 경우 slmgr 명령어를 통한 수동 인증이나 KMS 서버 주소 설정으로 문제가 해결될 것입니다. 하지만 어떤 방법이든 여러분의 특정 환경과 오류 발생 원인에 따라 최적의 해결책이 다를 수 있습니다.

이 글이 여러분의 윈도우 정품인증 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 정품인증이 완료되면 윈도우의 모든 기능을 제한 없이 사용할 수 있으며, 보안 업데이트도 꾸준히 받을 수 있어 더욱 안전하고 쾌적한 컴퓨팅 환경을 경험할 수 있습니다. 혹시 여전히 문제가 해결되지 않는다면, 마이크로소프트 고객 지원 센터에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.